关于宇仓

上海宇仓智能仓储设备有限公司成立至今,一直致力于货架及相关仓储设备的研发和生产,是专业从事仓储货架和配套设备制造的生产厂家,吸收并采用国内外先进的设计理念,公司拥有雄厚的技术力量和产品开发能力,以先进...

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【宇仓智能】物流精细化管理,剑指何方?

互联网+浪潮的袭来,企业信息化进程加速,精细化管理和运营越来越受企业的重视。物流行业小弱多慢,物流成本和管理成本居高不下,成为制约物流企业发展的痛点,如何降低运营成

一、承运商管理



如何选择最合理的承运商,需要从产品、服务、时效、价格和满意度等多个维度来考虑。随着物流企业人工、运营成本的逐年上涨,这部分成本压力势必会释放给运输服务的需求方——厂家或者三方,而厂家和三方应该根据自身的产品特性和各个物流公司的运营能力,合理的选择运输合作伙伴,在服务和费用之间取得平衡。



二、协同办公

                                                        


在操作流程中,主要涉及到物流、资金流和信息流等环节同时各个环节都有专业的人员、系统进行风险管控,但涉及到的环节越多,意味着业务流程越复杂,管理难度也会越大。


企业在物流管理流程搭建之初,就应该考虑到系统的可扩展性,同时在渠道和商业模式升级的同时,合理引进更加专业的物流管理体系,打通各个环节之间的壁垒。


三、KPI考核


                                                      

可量化的管理指标是物流体系中至关重要的环节,合理的指标在计划阶段能为我们甄选适合的物流合作伙伴,在执行层面能根据业务对物流合作伙伴提出明确的管理指标,而不是拍脑袋觉得哪家做的好,哪家做的不好。


同时合理的KPI管理也是对公司战略目标的分解,对内物流管理层面在费用和服务之间取得平衡,对外提高消费者的满意度,提升企业的核心竞争力。


四、异常管理


   

物流环节中异常是影响消费者满意度最重要的环节,没有之一。配送不及时、破损、遗失等任何物流环节的异常,都会导致消费者拒收和投诉。主动提供客户关怀是目前有效的提升客户满意度的手段之一,在获客成本飙升的今天,优秀的异常管理流程往往能有效提高消费者满意度,提升客户留存率。


主动异常管理流程,意味着企业要对可能存在物流状态异常的订单进行主动分析,及时触发异常事件,同时将事件推送给对应的处理人,使异常事件防范于未然。


五、物流费用


                                                               

物流公司一般都会与厂家签署月结协议,但月底对账就成为财务最头疼的工作,现阶段物流行业的标准做法是根据对账周期,线下生成月结费用,由财务人员人工对账,对账周期长、工作量大、差错率高是普遍存在的问题。


物流公司可以通过物流运输管理系统和上下游对接、重量标准化、服务一口价等手段,实现电子化对账,降低对账的复杂度,提高准确率。


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